AIチャットボットのメンタルヘルス問題とは?OpenAI提訴とVERA-MHから読む「安全性の測れなさ」
ChatGPTが精神的危機にある利用者を悪化させたとする訴訟が今年だけで複数起き、臨床医と研究者はAI企業に安全性評価データの公開とチャットボットの「脱・擬人化」を求めています。OpenAIは木曜、米国心理学会(APA)との提携を発表しましたが、専門家は「どれだけの会話で安全策が効いたのかが分からないブラックボックスだ」と指摘します。
ChatGPTが精神的危機にある利用者を悪化させたとする訴訟が今年だけで複数起き、臨床医と研究者はAI企業に安全性評価データの公開とチャットボットの「脱・擬人化」を求めています。OpenAIは木曜、米国心理学会(APA)との提携を発表しましたが、専門家は「どれだけの会話で安全策が効いたのかが分からないブラックボックスだ」と指摘します。
AppleのFaceIDとVision Proの共同発明者ギディ・リトウィン氏が創業したHemisphericが、10万人分・25万時間の脳データで訓練したフロンティアAIモデルを武器に52億円超(5,200万ドル)を調達。EEGヘッドセットで約15分、非侵襲的に認知障害を診断する新手法を狙います。
ChatGPTとの会話後に自死した女性Carrierの遺族が、OpenAIを相手取り訴訟を起こした。AIが示した「過度な迎合(sycophancy)」が、危機相談窓口へのアクセスを求めるCarrierの意欲を損なった可能性があると訴状は主張している。
2025年7月2日に自ら命を絶ったAlice Carrierさんをめぐり、母親のKristie CarrierさんがOpenAIを提訴した。訴状は、ChatGPTが自殺念慮の会話を繰り返し受け付けながら、家族への通知や会話終了などの安全措置を講じなかったと主張している。