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AI
2026-07-29 ・ TechCrunch

Encore AIとは?「インタラクションマイニング」で自社の営業トークを学ぶAI音声エージェントの正体

自社の通話録音・メール・チャットを解析して営業/サポートの「勝ちパターン」を抽出し、それを話すAI音声エージェントを作るイスラエル発Encore AI(旧Insait IO)が、Team8主導で3000万ドルのシリーズAを調達しました。顧客は金融機関中心に40社超、ARRはシード(18か月以内)から5倍以上に伸びています。

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