Meta「Muse」とは?無料の自律AIエージェントが日本企業のEC・カスタマー接点に与える影響を解説
Metaが自社モデル「Muse Spark」を搭載したパーソナルAIエージェント「Muse」を発表しました。ブラウザを自ら開いてフォームを入力し、ユーザーに代わって交渉までこなす自律型で、米国のiOS/Android/muse.aiとWhatsAppから、大半のユーザーは無料で使えます。
Metaが自社モデル「Muse Spark」を搭載したパーソナルAIエージェント「Muse」を発表しました。ブラウザを自ら開いてフォームを入力し、ユーザーに代わって交渉までこなす自律型で、米国のiOS/Android/muse.aiとWhatsAppから、大半のユーザーは無料で使えます。
Metaが個人向けAIエージェント「Muse」を公開しました。専用アプリとWebサイトを持ち、ネット通販、メールの作成・送信、旅行の計画までユーザーに代わって実行し、Google Workspace、Ticketmaster、OpenTable、Spotify、Apple Healthといった外部サービスに接続します。「技術的な知識は不要」で使える点が、これまでのMeta AIアシスタントとの決定的な違いです。
OpenAIは2026年7月13日、欧州経済領域(EEA)でWhatsApp上のChatGPTを再開しました。1月にMetaが締め出したものの、6月に欧州委員会が競合AIの無料開放を命じたことが復活の直接の引き金です。
Metaは米国向けに、Meta Superintelligence Labs初の画像生成モデル「Muse Image」を投入しました。Meta AIアプリ、Instagram、WhatsAppから利用でき、Instagram Storiesには30以上の新エフェクトが追加されます。
欧州委員会は2025年12月から続くMetaへの独禁法調査の暫定措置として、WhatsApp上で競合のAIチャットボットを無料で利用できるよう6月15日までに復旧するよう命じました。EUがこの緊急権限を発動するのは20年以上で2度目という異例の事態です。