成果報酬型AI課金とは？OpenAIが大口顧客に始めた「タスク完了時だけ課金」の中身と落とし穴
OpenAIがここ数カ月、一部の大口顧客に対し「AIがカスタマーサポートなどのタスクを実際に完了したときだけ支払う」課金オプションの提供を始めていた、とThe Informationが関係者の話として報じました。SierraやFin、Cognitionが先行していた成果報酬型の価格設計が、基盤モデル提供者本体にまで及んだことになります。
#Salesforce の記事一覧（7）
Claudeforceとは？SalesforceのCRMをClaudeから直接操作する「Salesforce in Claude」を解説
SalesforceとAnthropicが提携拡大「Claudeforce」を発表し、Claude CoWork向けプラグイン「Salesforce in Claude」で37種の営業スキルを提供します。営業担当はSalesforceの画面を開かずにCRMデータの照会・更新・実行ができ、一部パイロット顧客に本日提供、9月にオープンベータを予定しています。
Slack Codeとは？Claude Code・Devinをチャンネルに常駐させる「マルチプレイヤー開発」が経営に効く理由
Salesforce傘下のSlackが、Anthropic「Claude Code」、Cognition「Devin」、GitHub Copilot、Vercelのエージェントを専用チャンネルに常駐させる「Slack Code」を発表しました。全Slackプランで利用でき（パートナー側の利用権は別途必要）、コード差分・ライブプレビュー・実行計画がチーム全員に見える状態で開発が進む点が最大の変更点です。
AgentExchangeとは？「48時間クローズ」が示す、エージェント経済で勝敗を分けるのは機能ではなく商流という話
SalesforceのISVパートナーシップ担当SVP、Lisa Eisenberg氏がVentureBeatのスポンサード記事で、エージェント経済の勝者を決めるのは機能ではなくマーケットプレイス上の流通と摩擦のない購買だと主張しました。事例として挙がったGutenburgは、従来30〜45日かかっていた医療機関向け商談を48時間でクローズし、契約の最終フェーズを4時間から4分（60倍）に短縮しています。
Slackの「マルチプレイヤーAI」構想とは？SalesforceのMCP連携が変える業務アプリの境界
SlackがSlackbotをSalesforceのCRM、Tableau、Data 360、DocuSignなどとMCP経由で接続し、単一の会話画面で業務を完結できる「マルチプレイヤーAI」構想を打ち出しました。買収から5年、2兆円超（277億ドル）の統合効果がようやくAI時代の実装として姿を現しています。
AIレイオフの実像──Oracle 21,000人・Amazon 16,000人削減から読む2026年の人員戦略
2026年、Oracleが12カ月で21,000人(13%)、Amazonが1月だけで16,000人の人員削減を実施するなど、大手テック企業のレイオフが「AI起因」を明示する形で連鎖しています。Challenger, Gray & Christmasによれば5月のテック業界のレイオフは数年来最多で、最多の理由はAIでした。
Salesforceが3,600億円規模でFin(旧Intercom)買収、AgentforceにAIカスタマーサービスの実戦力を統合
Salesforceは2026年6月15日、AIカスタマーサービス基盤のFin(旧Intercom)を36億ドルで買収すると発表しました。クロージングは2027年初頭(同社2027会計年度第4四半期)を予定し、Finの技術と人材を自社の企業向けAIエージェント基盤Agentforceに統合します。